Política de Privacidade
Última atualização: Maio de 2026
1. Informações que Recolhemos
Recolhemos apenas as informações necessárias para o funcionamento da plataforma:
- Localização aproximada: Para encontrar lojas próximas de ti quando fazes um pedido.
- Device fingerprint: Identificador anónimo do teu dispositivo para evitar spam e controlar limites de pedidos. Não é usado para te identificar pessoalmente.
- Dados de utilização: Estatísticas anónimas sobre categorias pesquisadas e volume de pedidos para melhorar o serviço.
- Informações de conta (negócios): Nome, email, morada e dados de faturação fornecidos voluntariamente pelos estabelecimentos.
2. Como Usamos os Teus Dados
- Para conectar consumidores a lojas locais.
- Para prevenir spam e abuso da plataforma (rate limiting).
- Para gerar estatísticas anónimas de utilização.
- Para processar pagamentos de subscrições de negócios.
- Para comunicar atualizações do serviço (apenas com consentimento).
3. Partilha de Dados
Não vendemos os teus dados a terceiros. Podemos partilhar informações limitadas nas seguintes situações:
- Com lojas locais, apenas a localização aproximada necessária para responderem a pedidos.
- Com processadores de pagamento (Stripe ou similar) para subscrições de negócios.
- Quando exigido por lei ou autoridade competente.
4. Cookies e Armazenamento Local
Utilizamos localStorage no teu browser para armazenar o identificador de dispositivo (fingerprint). Não utilizamos cookies de rastreio ou publicidade. Podes limpar o armazenamento local nas definições do teu browser a qualquer momento.
5. Segurança
Implementamos medidas de segurança como:
- Conexão HTTPS obrigatória em toda a plataforma.
- Rate limiting para prevenir abusos.
- Autenticação segura para contas de negócios via Supabase.
- Dados armazenados em servidores com acesso restrito.
6. Os Teus Direitos
De acordo com o RGPD, tens direito a:
- Aceder aos dados que temos sobre ti.
- Solicitar a correção ou eliminação dos teus dados.
- Limitar ou opor-te ao processamento dos teus dados.
- Portabilidade dos teus dados.
- Retirar consentimento a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, contacta-nos: info@encontraqui.pt.
7. Retenção de Dados
Os dados dos consumidores (pedidos) são mantidos por tempo indeterminado para permitir histórico de pedidos. Podes solicitar a eliminação a qualquer momento. Os dados dos negócios são mantidos enquanto a conta estiver ativa e por 90 dias após cancelamento.
8. Contacto do Encarregado de Proteção de Dados
O encontraqui é um serviço da Puna IT Solutions, Unipessoal Lda., com NIPC 517516757, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Santarém sob o mesmo número, Capital Social € 2.000,00 e sede em Santarém, Quinta das Fontainhas.
Para questões de privacidade, contacta:
Email: info@encontraqui.pt
9. Alterações a esta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os utilizadores registados (negócios) sobre alterações significativas. Recomendamos a revisão periódica desta página.